Política de Cancelamento - MSTR® Online

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              Política de Cancelamento              

Por favor, leia esta página antes de proceder à aquisição da sua formação seja por video chamada, formação virtual ou presencial:

        • Se se enganou no momento da compra e pretende ser reembolsado de imediato (por exemplo queria a formação presencial, mas acabou por seleccionar a formação virtual) o seu reembolso será feito com uma penalização de 10% pelos encargos financeiras incorridos com o reembolso via Paypal.

        • Se a sessão em que ia participar for cancelada, devido a um número insuficiente de participantes ou por doença, os participantes receberão reembolso por completo, ou re-agendamento ou crédito.

        • Por favor, não faça reservas referente a transporte e alojamento relacionados com a formação até que esta tenha sido confirmada. Este anúncio será feito no site onde fez a compra da formação.

        • Deverá fazer, directamente, a reserva do seu alojamento.

        • Os cursos de MSTR® tem por base um número mínimo de alunos. Se este número não for alcançado, o formador informará os alunos com uma antecedência mínima de 48 horas no caso do curso não se realizar.

        • Se o aluno quiser desistir da formação até mais de 7 dias antes da formação, ao reembolso será deduzido uma percentagem de 20% relativa ao custo de cancelamento.

        • Se o cancelamento for dentro dos 7 dias antes da formação, não haverá lugar a qualquer reembolso.

        • Qualquer pedido para alteração ou cancelamento deve ser feito por escrito e enviado para o formador escolhido para ministrar o curso.

        • Quando um crédito é concedido ou uma devolução é aprovada, o respectivo montante poderá ser alocado a uma formação presencial da técnica MSTR®.

        • A re-alocação só poderá ser pedida uma vez dentro do período de 12 meses após a data da formação inicial.

        • Se o formando não frequentar o curso para o qual pediu a re-alocação do seu crédito ou se o período de 12 meses se extinguir, perderá direito ao valor em crédito.

        • Se não frequentar o curso que pagou e se não tiver havido acordo escrito entre si e o seu formador para alteração de datas, não haverá lugar a qualquer reembolso.




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